フォームから問い合せましたが返信が来ません。

フォーシーズでは全てのお問い合せに対し、１両日以内にご返事をお送りさせていただいております。

※土日祭日は、翌営業日のご連絡となる場合がございます。

万一それより遅れる様でございましたら、下記の事項によりメールがお客様に届いていない場合が考えられます。

お問い合せ時に記入されたe-mailアドレスが間違っている

メールアドレスが間違っていたお心当たりのある場合は、正しいメールアドレスにて再度お問い合せ下さいます様お願い申し上げます。

お客様側のメールサーバーやキャリアメール、Yahoo、hotmail、G-mail等フリーメールの迷惑メールフィルターや文字数制限による削除

エラーとしてフォーシーズにメールが戻って参りませんので、お客様にメールが届いていない事がフォーシーズ側では把握する事が出来ません。

お客様側のメールサーバーやキャリアメール、フリーメールの迷惑メールフィルターにより削除されたメールは、通常の受信箱ではなく迷惑メールフォルダに届いている場合が殆どですので、迷惑メールフォルダの中身をご確認いただく事により、フォーシーズからのメールをご覧いただける場合がございます。

(お客様側で自動削除を設定している場合や、迷惑メールフォルダの中身を消してしまっている場合、メールの確認は出来ません。)

当方からのメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダから【Four-Cs】からのメールをお探しいただき、メニューから迷惑メールでないことをメールソフトに認識させて下さい。

(gmailの場合、迷惑メールフォルダから【Four-Cs】からのメールを選択し、メニューから「迷惑メールでないことを報告する」を選択して下さい。(メールは受信フォルダに戻ります。))

迷惑メールフォルダに無かった場合

ご面倒をお掛けし甚だ恐縮ではございますが、弊社ドメイン(下記参照)の受信設定をした後にご連絡いただくか、異なるプロバイダのメールアドレスにて再度お問い合せいただくか、弊社WEBサイトのフォームは使わずに、お客様メールソフトから直接 goiken@four-cs.com 宛にお客様メールサーバーを通してご連絡いただくか(お客様メールサーバーから送信する事でそのメールアドレスがスパムでないと判断され当方からご返信出来る様になる場合がございます。)、お電話 073-425-8302 にて、お問い合せ下さいます様お願い申し上げます。