よくあるご質問 - ご注文

FAQ

よくあるご質問

当WEBご来訪者様や、お客様からいただいたご質問の中より、よくいただくものをまとめたFAQ集です。

お問い合せをいただく前にも、一度目を通していただけましたら幸いです。

よくあるご質問は、各カテゴリー別に分かれています。

ご注文に関するお問い合せ

自動返信メールや「ご注文商品発送日のご連絡」メールが届きません。

限度額は問題ないのに、カード決済出来ませんでした。

商品代金以外の費用はかかりませんか？

ユーザー登録をしなかった場合、ポイントを使用する事は出来ないのでしょうか？

カード決済と銀行振込の組み合せ等、併用払いは出来ますか？

事前に結婚指輪の納期を問い合せる事は出来ますか？

商品注文後どの様なメールが送られてきますか？

注文後の自動返信メールは届きましたが、納期の連絡やサイズゲージ発送のメールが送られてきません。

海外に住んでおりますが、御社では海外への発送はしていただけますか？

電話で注文することは出来ますか？

御社の製品カタログやパンフレット等はありますか？また、発送はしていただけますか？