よくあるご質問 - サポート

FAQ

よくあるご質問

当WEBご来訪者様や、お客様からいただいたご質問の中より、よくいただくものをまとめたFAQ集です。

お問い合せをいただく前にも、一度目を通していただけましたら幸いです。

よくあるご質問は、各カテゴリー別に分かれています。

サポートに関するお問い合せ

フォームから問い合せましたが返信が来ません。

指の外周(もしくはリングの内径)を測定しました。何号になるか判りますか？

海外のサイズが日本のサイズの何号になるか判りますか？

リングのサイズが合わなくなった場合はどうしたら良いですか？(婚約指輪)

リングのサイズが合わなくなった場合はどうしたら良いですか？(結婚指輪)

ピアスのキャッチを購入すことは出来ますか？

御社以外で購入した結婚指輪の修理はお願い出来ますか？

石留めが緩くなった場合はどうしたら良いですか？

アフターケアーについて教えて下さい。

プラチナは、金属アレルギーが起こりにくいと聞いていますが本当ですか？

どうして金属アレルギーが起きるのですか？